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제목 윈도우 업데이트 중 더이상 진행되지 않는 문제
등록자 관리자 등록일 2017.01.26 11:56:51 검색 1868
윈도우 업데이트 중 "이 작업이 완료될 때까지 PC를 연결해 두세요. 업데이트 1/2설치 중"에서 더이상 진행되지 않는 문제로 질문하셨습니다. 보통 위와 같은 문제는 시스템의 손상이나 타사 보안 프로그램으로 인해 업데이트가 액세스 거부될 경우 발생될 수 있습니다. 몇 시간동안 계속적으로 같은 화면에서 머물고 있다면 PC를 강제적으로 종료 후 다시 부팅을 시도해 보시기 바랍니다. 강제종료는 보통 전원 버튼을 길게 누르고 있으면 종료가 가능 합니다. 이 후 부팅이 된다면 아래와 같이 점검 후 다시 업데이트를 시도해 보시기 바랍니다. 작업 방법 1. Windows 구성요소저장소에서파일손상여부확인 1.[Windows 로고 키+X]누른 후 “명령 프롬프트(관리자 권한)"을 클릭 합니다. 2.아래 명령어 입력 후 엔터 합니다. (입력이 어려운 경우 명령어 복사 후 명령 프롬프트에 마우스 우 클릭 "붙여 넣기" 클릭 합니다. ) Dism /online /cleanup-image /restorehealth 3.PC에 따라 완료되는 시간이 오래 소요될 수 있습니다. 4.이 후 다음 명령을 이용하여 시스템 검사를 시도 합니다. sfc /scannow 5.시스템 파일에 문제가 있는지를 탐색하며, 복구가 가능한 부분은 복구가 진행이 됩니다. 6.검사가 100% 완료가 되면, 결과 메시지를 확인합니다. 작업 방법 2. Windows Vista, Windows 7 또는Windows 8에서 클린 부팅을 수행하여 문제를 해결하는 방법 - 타사 백신 프로그램이 추가로 설치되어 있다면 일시적으로 작동을 중지하거나 제거 후 아래 기술문서 내용을 진행해 보시기 바랍니다. http://support.microsoft.com/kb/929135/ko 작업 방법 3. 업데이트 임시 저장소 제거 1.화면의 왼쪽 하단 모서리의 오른쪽 마우스 클릭 하여 “실행”을 클릭 합니다. (단축키: Windows Key + X) 2.services.msc를 입력하고 확인을 누릅니다. 3.서비스 창에서 아래의 서비스 항목들을 각각 더블 클릭하여 중지 버튼을 눌러 서비스 상태를 중지 하고,적용 및 확인을 누릅니다. Background Intelligent Transfer Service Cryptographic Services Windows Updates 4.C:\Windows로 이동하여 SoftwareDistribution 폴더를 삭제합니다. 5.C:\Windows\System32로 이동하여catroot2 폴더를 삭제합니다. 6.서비스 창에서 중지한 서비스 세 가지를 더블 클릭 후, 각각 시작 버튼을 눌러 서비스를 시작 합니다.
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